Wat je moet weten:

• De Rol: 100% Backoffice & Dossierbeheer (Case Management).
• Talen: Vloeiend Nederlands en Engels vereist.
• Locatie: Op kantoor in Lissabon (Let op: geen relocatiepakket, je moet al lokaal wonen).
• Werktijden: Wisselende diensten (shifts) tussen 07:00 en 22:00 uur.
• Salaris: €1.400 bruto per maand + tot €100 prestatiebonus.

Wat ga je doen?

• Je beheert backoffice-processen en handelt cases (dossiers) accuraat af.
• Je biedt administratieve en operationele ondersteuning voor verbonden diensten (connected services).
• Je schakelt moeiteloos tussen het Nederlands en Engels om vraagstukken op te lossen, zonder de constante druk van een callcenter.

Jouw profiel

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel in woord als geschrift).
• Je bent lokaal woonachtig in (of rondom) Lissabon (let op: er wordt geen relocatie-ondersteuning aangeboden).
• Je bent flexibel beschikbaar voor wisselende diensten (rotational shifts) tussen 07:00 en 22:00 uur (Lissabon tijd).
• Sterke organisatorische vaardigheden en accuraat in administratie.