Détails clés du poste :

• Poste : Conseiller Clientèle Francophone (Customer Support Agent)
• Langues requises : Niveau bilingue / langue maternelle en français, avec un bon niveau d'anglais
• Localisation : Lisbonne (Sete Rios), Portugal (Candidats locaux déjà basés au Portugal uniquement ; aucun forfait de relocalisation n'est proposé)
• Type d'emploi (Work Type) : En présentiel (100% On-site à Sete Rios)
• Horaires de travail (Schedule) : 40h par semaine, roulement de shifts du lundi au dimanche planifiés entre 08h00 et 22h00 (avec 2 jours de repos consécutifs ou rotatifs par semaine)
• Date de début : 9 octobre 2026 (disponibilité immédiate ou préavis compatible requise)

Rémunération et avantages financiers (Salary & Benefits) :

• Salaire fixe : 1 100,00 € brut par mois
• Pack linguistique (Language Package) : 150,00 € brut par mois
• Primes de performance et assiduité : Jusqu'à 80,00 € – 100,00 € brut supplémentaires par mois
• Indemnité de repas : 7,00 € nets par jour travaillé
• Environnement de travail : Bureaux modernes et facilement accessibles en transports en commun à Sete Rios

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du français (écrit et oral) et bonne maîtrise de l'anglais
• Expérience préalable réussie en service client ou relation clientèle
• Résidence actuelle au Portugal avec documents de travail valides
• Sens de l'écoute, orientation solution et adaptabilité au travail en shifts

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